Un pilon important al Festivalului Internațional de Teatru de la Sibiu este susținerea pe care o are din partea mediului de afaceri. Multe companii mai mari sau mai mici și-au luat angajamentul să susțină excelența în artele spectacolului devenind astfel parteneri de tradiție ai FITS. De trei ani, GLS România, cu sediul central în Sibiu, a ales să fie parte din povestea FITS, să contribuie la promovarea culturii și dezvoltarea comunității.
Diana Pană, coordonatoarea Departamentului de Marketing GLS România, mi-a vorbit despre câteva dintre direcțiile pe care și le-a propus compania, astfel încât să contribuie activ la valorile comunității:
Diana Pană: „Încă din 2007, de când am deschis HUB-ul central la Sibiu, ne-am făcut o promisiune care stă și astăzi în picioare: VOM TRANSFORMA IDEILE ÎN ACȚIUNE. De aceea, îmbrățișăm ideile și proiectele care au un impact pozitiv și durabil. Un exemplu important este sprijinirea programelor educaționale și de dezvoltare personală pentru tineri. Oferim resurse și oportunități pentru tineri, să-și dezvolte abilitățile și să-și urmeze pasiunile.
Ne concentrăm și pe proiecte de mediu, sprijinind inițiative de protecție a naturii și de promovare a sustenabilității. Implementăm practici ecologice în operațiunile noastre și colaborăm cu organizații care împărtășesc aceste valori pentru a reduce amprenta noastră de carbon. De asemenea, încurajăm partenerii și clienții să adopte practici sustenabile.
Prietenia dintre FITS și GLS se bazează pe un angajament comun față de excelență și inovație. Colaborarea cu Festivalul Internațional de Teatru de la Sibiu (FITS) este o expresie a acestui angajament. Credem în puterea artei și culturii de a aduce oamenii împreună și de a inspira schimbări pozitive. Prin sponsorizarea și participarea activă la FITS, contribuim la promovarea culturii și la îmbogățirea vieții comunității. Legătura noastră cu comunitatea se întărește prin astfel de proiecte. Ne dorim ca fiecare inițiativă pe care o susținem să aibă un impact semnificativ și să contribuie la dezvoltarea și bunăstarea comunității. Arta și cultura au puterea de a conecta oameni din diverse domenii și de a crea o comunitate puternică și unită. Parteneriatul nostru cu FITS este un exemplu elocvent al modului în care punem accent pe cultură.”
Anul 2024 a venit cu schimbări majore la nivelul conducerii GLS. S-a predat ștafeta la o nouă generație de lideri, ce, cu siguranță, va duce mai departe valorile brandului GLS. Care sunt noile direcții pe care vi le-ați propus?
Diana Pană: GLS România, în anul 2021, a marcat un moment important, odată cu rebranding-ul și adoptarea unei noi identități vizuale. Cu toate acestea, ne-am păstrat și continuăm să ne păstrăm valorile care ne-au transformat într-o organizație bine închegată și cu standarde înalte. În 2024, ne propunem să continuăm pe aceleași direcții solide, punând oamenii pe primul loc și fiind responsabili și atenți la detalii, fie că este vorba de oameni sau planetă. Ne îndeplinim promisiunile și ne asumăm responsabilitatea pentru acțiunile noastre, nu ne oprim până nu obținem rezultatul potrivit. Așa cum i-am obișnuit pe clienții și destinatarii noștri, calitatea serviciilor va rămâne un pilon foarte important pentru noi.
Această abordare colaborativă ne permite să inovăm și să ne adaptăm la cerințele pieței, menținând în același timp un angajament ferm față de valorile care ne definesc.
În plus, vom extinde inițiativele noastre de responsabilitate socială corporativă, implicându-ne activ în proiecte comunitare. Acestea vor include parteneriate cu organizații non-profit, sponsorizarea de evenimente culturale și educaționale și implementarea unor practici sustenabile în toate aspectele afacerii noastre.
Succesul are un gust mai bun atunci când ne bucurăm de el împreună. De aceea, fiecare campanie și fiecare proiect va fi conceput nu doar pentru a atinge obiectivele de business, ci și pentru a aduce valoare comunității și a construi relații durabile și de încredere. La fel ca această ediție de FITS, cu tema prietenie, ne propunem să fim mai mult decât un simplu furnizor de servicii logistice; vrem să fim un partener de încredere, un prieten și un susținător activ al comunității noastre”.
Marius Gancea este de anul acesta noul manager de vânzări al GLS România. L-am întrebat de obiectivele pe care și le-a propus, dar și cum se regăsește în această companie.
Marius Gancea: „Ce mă leagă de compania GLS este angajamentul comun față de excelență și inovație. De-a lungul carierei mele, am fost impresionat de cultura organizațională a GLS, care promovează colaborarea, respectul și dezvoltarea continuă. Compania mi-a oferit numeroase oportunități de formare și dezvoltare profesională, participând la programe de training și conferințe de specialitate. Această susținere constantă m-a ajutat să-mi îmbunătățesc abilitățile și să evoluez în carieră, pregătindu-mă pentru rolul actual.
Obiectivele mele în noul post includ continuarea consolidării relațiilor cu clienții existenți, atragerea de noi clienți și explorarea de piețe noi. De asemenea, îmi propun să îmbunătățesc procesele interne pentru a asigura o eficiență crescută și o experiență superioară pentru clienți. Vreau să dezvolt și să implementez strategii inovatoare de vânzări care să ne permită să ne menținem în fruntea industriei.
Care sunt abilitățile esențiale pentru un om de vânzări performant?
Marius Gancea: Este important să ai abilități excelente de comunicare și ascultare. Trebuie să înțelegi nevoile clienților și să poți oferi soluții adecvate. De asemenea, reziliența și adaptabilitatea sunt cruciale într-un mediu de vânzări dinamic. Capacitatea de a construi și menține relații puternice este esențială, la fel ca și competențele analitice pentru a interpreta datele de vânzări și a identifica tendințele pieței. În plus, un om de vânzări de succes trebuie să fie pasionat de ceea ce face și să aibă o atitudine pozitivă. Motivația și determinarea sunt factori cheie care pot face diferența între succes și eșec. Nu în ultimul rând, etica profesională și integritatea sunt fundamentale pentru a câștiga și menține încrederea clienților.
